Jak vytvořit reklamu, co prodává? 5 principů, které fungují

Jak vytvořit reklamu, co prodává? 5 principů, které fungují

Přes 7 let vytváříme reklamy pro velké korporace i malé podniky. Sestavili jsme pro Vás 5 principů, které fungují. Věříme, že Vám článek bude prospěšný. Příjemné čtení!

1) Společenská měna

Každý chce být oblíbený, vypadat chytře a působit na druhé. Proto také každý vybírá informace, o kterých bude druhým povídat. Výjimečné věci poskytují společenskou měnu. Lidé, kteří o nich mluví, vypadají v očích ostatních sami o něco zajímavěji a zdarma produktům dělají reklamu. Pokud tedy chcete rozpovídat davy, musí Vaše firma a organizace razit společenskou měnu.

Například:

Hádejte, kolika lidem jsem dobrovolně a bez jakékoliv odměny řekl o růžových kolech, která kdekoliv připevníte za zámek na ulici a můžete se po nich prohánět několika městy v ČR? Bylo jich něco přes dvacet. Pokaždé jsem totiž měl rád ten jejich výraz údivu, když jsem jim o kolech vyprávěl. Pravda, dnes už je Rekola o dost známější a nejspíš už tolik lidí neudivíte, nicméně důležitý bod je tento: Rekola disponuje společenskou měnou. Lehce a zábavně se o ní u piva nebo vína mluví. Je to svěží, neotřelé, trochu bláznivé, a tak se výborně šíří šeptandou.

Rekola obsahují společenskou měnu. Jsou dostatečně bláznivá a cool na to, aby o nich lidé šířili reklamu - zdarma a rádi. 

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je odhalit, čím je Váš výrobek nebo služba jedinečná. Klíč k nalezení jedinečnosti spočívá v hledání takové vlastnosti dané věci, který ji dělá zajímavou, překvapivou a neotřelou.  

V New Yorku je bar, do kterého se vstup skrývá za telefonní budkou vedlejšího baru a vstup je tam možný pouze na telefonické objednání. Bláznivé, že? Za jak dlouho myslíte, že se lidé o jeho existenci dozvěděli? Brzy…  

2) Spouštěč

Některé věci spouštějí emoce, návyky nebo chutě na jiné věci. O výrobcích, které nám často připomene nějaký spouštěč, se nejen šíří víc informací, ale jsou to navíc informace dlouhodobého charakteru. 

Například v polovině roku 1997 zaznamenala firma Mars neočekávaný nárůst prodeje stejnojmenné čokoládové tyčinky. Šlo o překvapivé zjištění, protože společnost nijak neměnila svůj marketing ani neutrácela víc za reklamu. Co to tedy způsobilo? Odpověď zní velmi nečekaně: NASA a její mise na Mars se sondou Pathfinder. Šlo o velmi medializovaný projekt, který stál stovky milionů dolarů a stal se hlavním tématem všech zpráv. Pozornost médií upřená na planetu Mars fungovala jako spouštěč, který lidem připomínal stejnojmennou tyčinku, a tak se zvýšil její prodej!

Dalším příkladem spouštěče je i hudba v supermarketech při výběru vín. Byl proveden výzkum, jestli hudba hrající v pozadí v oddělení vín, má nějaký vliv na jejich výběr. Ano, má! Při poslechu francouzské hudby lidé spíš vybírali francouzská vína, při italské vína italská atd. Hudba fungovala jako spouštěč a jednoduše ovlivnila výběr zboží v supermarketu.   

Spouštěč byl použit i v jedné americké kampani na podporu konzumace ovoce a zeleniny u mladistvých. Ve výzkumu byl proveden test dvou sloganů. První zněl: ,,Žij zdravě a jez pět kusů ovoce a zeleniny denně.“ A druhý: ,,Každý jídelní tác nesl by pět kusů ovoce a zeleniny od srdce rád.“

Jaký slogan myslíte, že byl účinnější? Ten s jídelním tácem, tedy spouštěčem. Pokaždé, když studenti vzali do ruky v menze jídelní tác, se jim aktivovala v paměti vzpomínka na slogan a pár kusů zeleniny na něj přihodili. Přesněji šlo o zvýšení konzumace zeleniny o 25 %! Obecný slogan byl neúčinný, protože neobsahoval spouštěč, nevázal se tedy k žádné konkrétní situaci.

3) Emoce

Vzpomeňte si, jak jste se cítili, když jste stáli před velkým publikem, na startu závodu nebo při maturitní zkoušce. Nebo když jste usínali ve stanu a ve tmě jste najednou slyšeli divné zvuky. Tep se zrychlil, srdce rozbušilo, zorničky rozšířily a stoupla hladina adrenalinu v krvi.  

To vše je fyziologická excitace, stav vzrušení a připravení těla k akci.

Údiv, rozčilení, smích, hněv, opovržení. 

To je jen pár příkladů emocí, které mimochodem vzbuzují úspěšné reklamy nebo virální videa na internetu. Některé emoce přitom vzbuzují větší chuť k akci a některé menší. Nadšení nebo naopak hněv burcují k jednání více než úzkost nebo spokojenost. Excitace může zčásti i za to, proč lidé tak rádi sdílejí vtipný obsah. 

Lidé potřebují ke sdílení silnější stimul, než jsou informace a fakta, jsou to právě emoce.

Většina lidí ví, že kouření není zdravé, ale tento fakt jim nebrání k tomu, aby si zapálili další cigaretu. Místo pohrávání si s informacemi, tedy popisem a vlastností produktu se zaměřte na pocity, na skryté emoce, které vybízejí k akci. Některé produkty navozují emoce snáze než jiné, ale to neznamená, že by se emoce nemohly vzbudit i na první pohled nezajímavé produkty.

Svědčí o tom reklama na vyhledávač Google. Na první pohled je internetový vyhledávač nesmírně nepřitažlivý produkt. Je to velmi technická záležitost plná statistik, indexování webových stránek a složitých výpočtů. Za vyhledávání ale můžete dát příběh o hledání práce, nové přítelkyně nebo zájezdu a skrýt za něj lidské emoce. Kampaň Život je hledání je velmi emotivní a lidská a stala se jednou z nejznámějších kampaní roku. Když dokázal emoce vzbudit internetový vyhledávač, proč by to nedokázala Vaše firma? Napište nám.  

 

4) Veřejně známé

Je pravděpodobnější, že půjdeme k volbám, pokud bude volit naše okolí, nebudeme kouřit, když nebudou kouřit naši přátelé a přibereme na váze, pokud se lidé kolem nás budou nezdravě stravovat. Abychom vybrali východisko ze svého váhání, často spoléháme na rozhodnutí lidí kolem nás. Předpokládáme, že pokud to dělají jiní lidé, musí to být dobré i pro nás. Psychologové tento jev označují pojmem sociální důkaz.

- Proto žebráci nechávají v kelímku pár drobných, aby vypadalo, že ostatní jim peníze házejí a my bychom měli přihodit taky. 

- Proto je v supermarketu na začátku otevírací doby pár kusů z boží z regálu vybráno, aby to vzbuzovalo dojem, že je o zboží zájem (ale zároveň musí být reagál dostatečně plný na to, aby nepůsobil prázdně).

- Proto je systém doporučení na Amazonu, Alze nebo dalších e-shopech tak úspěšný, protože nám nabízí, co si jiní lidé koupili a mohlo by se hodit i nám.

- Proto restaurace, které mají prosklená okna, aby bylo vidět, jak v nich sedí lidé, mají daleko větší šanci, že se pro ni rozhodneme právě my než restaurace, do kterých není vidět.

Všechny tyto triky používají pravidlo veřejné známosti.   

Pozorovatelnost výrobků má obrovský vliv na jejich prodejnost. To, co je veřejně viditelné, podporuje šíření informace. Všimli jste si, jak má každý Mac viditelné svítící logo Apple na víku displeje?

Zajímavý příklad je poté protidrogová kampaň, která namísto snížení braní drog u mladých lidí, působila zcela opačně. Dočtete se v ní v naší příručce.  

Amazon používá systém doporučení, důmysleně tedy používání princip veřejné známosti. 

 

5) Příběh

Lidé neuvažují v relacích informací, uvažují v relacích příběhů. A zatímco se zaměřují na příběh samotný, informace přijímají spolu s ním. Každý zná příběhy o bájném trojském koni nebo o jablku poznání. Asi se shodneme na tom, že nejde jen o příběhy se dřevěným koněm nebo stromem s jablky. Obsahují poučení, obecně platný vzorec chování.  

Příběhy jsou ze své podstaty poutavější než fakta. Tato fascinace lidí příběhy je vidět i na recenzích na internetu. Místo toho, aby lidé psali o tom, jak fotoaparát funguje, a popisovali holá technická fakta, raději informace zabalí do příběhu. ,,Foťák jsem si koupil pro to, aby nafotil rodinu, když lítáme k moři. Mobil mi k tomu nestačil. Oceňuju jeho rychlý zoom i kvalitní tělo, které vydrželo i pár pádů, když jsme jeli na kole.“

Pán mohl vynechat část o tom, proč si fotoaparát koupil a kde ho používá a jen napsat, že je zoom i tělo kvalitní. Neudělal to a podvědomě zabalil svoji recenzi do příběhu, aby byla uvěřitelnější.   

Zabalte svůj produkt do příběhu, vdechněte mu život a nechte, aby si tak ho tak lidé snáze zamilovali. 

 

Malé shrnutí na závěr:

Společenská měna

Staví lidi do lepšího světla, když se o nějakém produktu nebo službě lidé zmíní. Najděte proto skrytou jedinečnost svého výrobku nebo služby. Vyvoláváte u lidí pocit, že jsou součástí něčeho mimořádného?  

Spouštěcí mechanismy

Berou v úvahu okolní prostředí. Které věci fungují jako spouštěče, když vás výrobek připomenou? Jak můžete pěstovat přirozené prostředí vašeho výrobku nebo služby, aby ho lidé měli na paměti?

Emoce

Fungují jako voda na mlýn. Pokud je váš byznys vyvolává, tak je máte z půlky vyhráno.

Veřejná známost

Jak moc dělá váš výrobek reklamu sám sobě? Je na očích ostatním lidem, když ho lidé používají? Všimněte si loga na tričkách, svítivého loga na Applu nebo prosklených restaurací plných lidí, co můžete pro veřejnost známost udělat u svého podnikání vy?

Příběh  

Je váš výrobek zasazený do příběhu, který si lidé rádi vyprávějí? Je příběh nejen virální, ale hlavně hodnotně virální?

 

Potřebujete poradit se směřováním svého byznysu? Objednejte si konzultaci s pohodlí domova, na Skypu vše probereme a nasměrujeme Vás, jak podnikání dát nový rozměr. Rádi také vytvoříme reklamu, co bude prodávat. 

Krásný zbytek dne! 

Mgr. Marek Dvořák 

marek.dvorak@markusfilm.com

 

Další články:

5 nejčastějích chyb při tvorbě reklamy

YouTubeři v reklamě, jak vybrat toho správného? 

 

 

Komentáře

Zeptejte se nás :)